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中国包装交易网付费会员服务流程
一、 客户咨询 客户可通过电话、电子邮件或在线留言等方式提出自己对本站付费会员服务方面的任何问题。
二、 付款细节 客户可选择本站提供的任一付款方式完成付费,事后可通过电话/传真等方式通知本公司,在本站确认款到后即可随时开通会员服务,会员期一律以款到第二天起算。
三、 法律程序 在开通帐户后一周内,客户可随时索要发票;在开通帐户后24小时内,木易通系列会员客户与我方签署书面协议(传真件),以确保其合法权益。
四、 长期服务 各类会员在会员期内,中国包装交易网客服随时接受会员的各类咨询或投诉,可涉及服务/技术/信息等。
中国包装交易网告业务服务流程
一、 投放前咨询 一般客户参照广告服务页,在确认合适的广告位置或价位后,通知我们;特殊客户可通过电话、电子邮件或在线留言咨询等方式提出自己广告投放方面的"特殊需求"。 涉及内容可包括: 1、广告位置 2、广告报价 3、广告尺寸 4、广告时段
二、 确定合作意向与广告制作 不管是一般客户还是特殊客户,在双方谈好有关广告价格/时段/尺寸/位置等后,由客户在72小时内给我方预付40%的定金并提供广告所需文字资料(电子稿)或图片素材。,确认款到后,双方签署广告服务协议,我方将在合同规定日期内制作协议规定的广告文件.
三、 客户验收 完成广告制作后,我方会电话通知客户验收广告,双方进行沟通协调.
四、 支付余额 在客户验收广告通过后,客户需支付剩下的广告服务余款,确认后,我方正式投放客户广告.
五、 后期跟踪服务 在广告投放后,客户如果觉得效果不甚理想,可与我方协商解决处理广告的更换或调整等事宜.
附:关于本站的相关服务协议或合同文件,客户可电话联系索取!
·服务热线:0531--82991987 67672358
·传 真:0531--82808224
·7*24待机,业务咨询、业务办理、投诉建议;
·提供24小时服务,铃响2声内接听客户来电;
·用户等待时间不超过90秒;
·系统支持的查询和投诉在2个工作日内回复;
·热情、周到、满意的服务,耐心、细致、准确、及时的解答。 |